La plataforma d’automatització per al sector Salut de l’empresa emergent HealthMate del Parc Científic de la Universitat Miguel Hernández d’Elx (PCUMH) ha sigut guardonada amb el títol de ‘Millor projecte innovador d’Espanya 2025’, concedit per la Confederació de la Petita i Mitjana Empresa (CEPYME) en el marc de la XII edició dels seus premis anuals. Aquesta convocatòria ha rebut prop de 500 sol·licituds de participació i només dotze, entre les quals HealthMate, han sigut premiades en les diferents categories que conformen aquests guardons.

HealthMate ha desenvolupat una plataforma d’automatització per a clíniques que integra un assistent virtual de IA 24/7 i la comunicació per WhatsApp Cloud per a gestionar tasques clau com l’agenda i les cancel·lacions, els recordatoris automàtics, el seguiment de pacients, els qüestionaris i els historials clínics, així com la facturació i l’analítica, tot això mitjançant un agent d’IA que treballa de manera autònoma. Aquesta plataforma busca generar una optimització del temps i l’eficiència de l’equip sanitari i ofereix, a més, una atenció personalitzada i contínua a cada pacient.

Entre les principals funcionalitats de Healthmate es troben l’atenció al pacient, l’entrevista inicial per a l’arreplega i anàlisi de dades, l’agenda i calendari automatitzats, els recordatoris i missatges per WhatsApp, rutines i consells personalitzats, el seguiment continu i l’automatització de tasques administratives i clíniques (gestió de cites, facturació, historials, tasques i màrqueting, amb panells de mètriques). A més, la solució és apta per a qualsevol especialitat mèdica i s’adapta a fluxos de treball de fisioteràpia, psicologia, odontologia i estètica. Des del seu llançament al setembre, la plataforma ha superat els 5.000 euros d’ingressos recurrents mensuals i ha aconseguit estalviar més de 20 hores setmanals de treball en cada centre. Gràcies a la seua innovació, l’empresa del PCUMH ha obtingut diferents reconeixements, entre els quals el de ‘Millor Emprenedoria en Salut 2025’ o el ‘Segell Empresa Emergent’ concedit per ENISA. A més, el passat estiu va tancar una ronda de finançament per valor de 300.000 euros.

Els Premis CEPYME reconeixen la gestió empresarial excel·lent i l’adaptació de les petites i mitjanes empreses a l’entorn normatiu que les envolten. Des de la seua creació, aquests guardons han promogut el reconeixement social de la figura del xicotet i mitjà empresari i de l’autònom i, per això, ha premiat la seua labor en àrees com la innovació, el desenvolupament internacional, i la igualtat per la sostenibilitat.