La firma HealthMate del Parque Científico de la Universidad Miguel Hernández (PCUMH), antes conocida como Physia, ha sido reconocida en el Festival Internacional de Publicidad Alimentaria y Salud, un encuentro de carácter internacional donde se premian iniciativas del sector de la Alimentación y la Salud. Concretamente, la empresa ha obtenido el primer premio en la categoría Mejor Emprendimiento en Salud y en la de Mayor Creación de Puestos de Trabajo. La gala de entrega de premios se ha celebrado en Madrid.

HealthMate ha desarrollado una plataforma de automatización para clínicas, que integra un asistente virtual de IA 24/7 y la comunicación por WhatsApp Cloud para gestionar tareas clave como la agenda y las cancelaciones, los recordatorios automáticos, el seguimiento de pacientes, los cuestionarios y los historiales clínicos, así como la facturación y la analítica, todo ello mediante un agente de IA que trabaja de manera autónoma. Esto se traduce en una optimización del tiempo y la eficiencia del equipo sanitario, ofreciendo además una atención personalizada y continua a cada paciente.

Entre las principales funcionalidades de HealthMate, se encuentran la atención continuada al paciente, la entrevista inicial para la recogida y análisis de datos, la agenda y calendario automatizados, los recordatorios y ensajes por WhatsApp, rutinas y consejos personalizados, el seguimiento continuo y la automatización de tareas administrativas y clínicas (gestión de citas, facturación, historiales, tareas y marketing, con paneles de métricas). Además, la solución es apta para cualquier especialidad médica y se adapta a flujos de trabajo de fisioterapia, psicología, odontología y estética.